Vous avez repéré une erreur ou un manquement sur ce site Internet ? Vous avez besoin de faire une annonce sur les média de la paroisse, de mettre en ligne une information ou un document ?
Pour toute remarque ou demande au service communication de la paroisse, respectez strictement les consignes suivantes.
Point de contact unique
Voici le moyen de contact unique et à utiliser exclusivement pour toute correspondance :
Objet exclusif
Ce contact est réservé uniquement aux problèmes techniques liés au site internet (bugs, erreurs d’affichage, liens morts, etc) ou aux demandes de mise en ligne.
Demandes administratives interdites : aucune suite ne sera donnée aux messages ne concernant pas la gestion technique du site. Pour tout ce qui concerne les sacrements (baptêmes, mariages), les intentions de messe ou les certificats, etc n’utilisez pas ce canal. Adressez-vous directement au secrétariat, cf ndbn.fr/contact
Délais et autres conditions
Le maintien à jour des média paroissiaux est un service très chronophage (et complexe) et le webmaster est un bénévole. Par respect, merci d’appliquer strictement les quelques principes d’efficacité ci-dessous.
Pour le signalement des bugs : soyez précis dans le contenu de votre message. Si vous signalez une erreur, indiquez l’URL de la page concernée et le problème constaté. Agissez maintenant : pour soumettre votre rapport technique et patientez le temps nécessaire.
Pour les demandes de mise en ligne, elles sont à effectuer le plus tôt possible (dès que possible), mais au plus tard trois semaines à l’avance (délai moyen pour une publication simple – type horaire de messe – sur le site internet paroissial). Prévoir des délais plus longs pour les demandes spécifiques (annonces plus complexes, articles ou pages à mettre à jour, modifications structurelles des menus, annonce d’évènements, mise en ligne de photos, posts sur les réseaux sociaux, communiqués de presse, etc). Toute relance effectuée avant ce délai sera non seulement ignorée mais relancera le chronomètre.
L’utilisation des coordonnées (téléphone et email) personnelles du webmaster (à la place de l’email générique indiqué ci-dessus) sera comprise comme du harcèlement et doublera les délais de mise en ligne.
Les informations fournies doivent être complètes (avec à la fois le texte rédigé et au minimum une image d’illustration), qualifiées (pour éviter des allers-retours) et validées au préalable par le curé. Tout besoin de clarification, complément ou de mise à jour relancera aussi le chronomètre.
NB :
- aucune information ne sera relayée sur les réseaux sociaux de la paroisse (WhatsApp, Instagram, NextDoor, Facebook, Youtube, etc) avant d’avoir été préalablement mise en ligne sur ce site Internet (les standards demandés par le Diocèse impliquent en effet que tous les canaux de communication digitaux secondaires contiennent autant ou moins d’informations que le canal principal qui est ce site internet).
- Aucune photo ou image ne sera mise en ligne si elle n’est pas accompagnée des formulaires de droits à l’image et droits d’auteurs appropriés.
- Aucune donnée personnelle (nom, numéro de téléphone ou email, etc) ne sera mise en ligne si elle n’est pas accompagnée du formulaire RGPD approprié.
Prévoir un délai (minimum) supplémentaire de :
- 1 semaine pour une mise en ligne d’horaires sur Messes.Infos ;
- 1 semaine pour une publication sur le site Internet du Diocèse via l’outil Open Agenda ;
- 1 semaine pour une publication sur les autres media de la paroisse (WhatsApp, réseaux sociaux, etc, avec la réserve indiquée ci-dessus) ;
- 8 semaines pour une demande de publication dans la plupart des media externes qui peuvent éventuellement nous rediffuser (Radio Notre-Dame, KTO.tv, Sortir à Paris, l’Officiel des Spectacles, etc) ;
- 11 semaines pour une demande de publication dans la revue « Paris Notre-Dame » du Diocèse.
NB : Attention, les emails @ndbn.fr sont transmis avec un délai variable de 30 min à 1 h 30 (délai technique malheureusement imposé par les services IMAP de Google), il est donc préférable d’envoyer dès le départ des informations claires, qualifiées et complètes (avec les pièces jointes, etc) pour éviter des ralentissements supplémentaires du fait de ces allers-retours asynchrones.
Urgences
Pas de sous-entendus.
Sauf mention explicite contraire, ce sont les standards ci-dessus qui s’appliquent (délai, séquencement des publications).
En cas d’urgence, soyez explicites sur vos échéances et éventuels besoins de déroger aux principes habituels (ex : besoin de publier directement dans WhatsApp sans passer par le site Web). NB : toute dérogation vis à vis des standards de la paroisse requiert évidemment une validation préalable par le responsable de la communication et le curé.
Signalez donc ces choses explicitement dans votre message de demande initiale car sinon elles ne seront pas comprises.
Tout sera alors fait (sur la base des meilleurs efforts et dans la bienveillance) pour trouver une solution.
Vous pouvez retourner à la page contacts sur ce lien : ndbn.fr/contact
Plan du site : ndbn.fr > paroisse > contact > contact-webmaster
Première publication : 1er mars 2016
Dernière mise à jour : 8 avril 2026